お悔やみの言葉は、遺族の悲しみを思いやり、心から故人の死を悼んで発するものです。
くどくどと話したり、大きな声を出したりせず、声を落として述べます。
代理で弔問する場合
取引先の人の告別式に、上司や先輩の代理人として参列する際は、通常と少し異なります。
受付では、「仕事の関係でお世話になっております○○社の丸谷の代理でまいりました、池田です」と誰の代理で来たのかを述べてから、自己紹介します。
そして当人が来られなかった理由を簡単に話し、お悔やみの言葉を述べます。
記帳する際は、本来来るはずだった人の名前のあとに小さく「代」の文字を入れます。
三上靖史・住まいのコーディネーター