会話はピンポンです。
相手が送ってきた玉を相手が受けられる範囲内に打ち返さなければ会話は途切れます。
相手が理解できない言葉を使う人、相手が理解できない話し方をする人、相手が聞いたことに対してピント外れな答えをする人、相手の話をよく聞かないで一方的に自分ばかり話す人、こうした人はみな人との会話ができない人です。
会話のできない人とはどういう人でしょうか。
営業マンなら売れない人です。
サービスマンならお客様を怒らせてしまう人です。
仕事というのは、多くの人と関わる中で成り立ちます。
ひとりよがりでは仕事になりません。
したがって、相手とのコミュニケーション能力がきわめて重要です。
三上靖史（住宅鑑定風水インストラクター、風水セラピスト）